原因

1.パソコンの説明書通りにしていない
2.ハードディスクの不良
3.メモリーの不良・エラー
4.メーカー側の不具合
5.その他
光学ドライブの不良でリカバリーディスクを読み取れない、リカバリーディスクの傷や汚れで読み取れない、ハードディスク内蔵のリカバリー領域が壊れている

対処法

1.パソコンの説明書に従う

パソコンの説明書通りに行うことが大切です。手順に従い行います。リカバリーの際に増設されたメモリーやボードを外すことやBIOSの初期化を指示しているメーカーは多いようです。説明書・マニュアルが見当たらないという場合は、メーカーサイトで大抵ダウンロードできます。

2.ハーデディスク検査・診断

リカバリーができない、進まないというトラブルは全体の8割が、ハードディスク不良に起因しているといってもいいでしょう。ハーデディスク検査・診断を行い、交換が必要であるかどうか調べる必要があります。

3.メモリーテスト

メモリーにエラーがあるとリカバリー中にエラーメッセージが表示されたり、リカバリーが中断することがあります。メモリーにエラーがないかどうか調べる必要があります。

4.アップデート適用

メーカー側で不具合を確認している場合、アップデートが公開されていることがあります。もしリカバリーがうまくいかないようなら、メーカーサイトでリカバリーに関するアップデートが公開されていないかどうか確認します。