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落雷後、パソコンが起動しない、ネットにつながらない

症状
パソコンの電源が入らない
インターネットにつながらない
動きが遅くなった気がする

原因

電線などの近くで落雷が起きた場合に、電力線やアンテナを伝って高圧電流がコンセントに流れる場合があります(誘導雷)その影響で、パソコン本体・モニター・通信モデム・ONU・ルーターなどの通信機器・LAN接続タイプのネットワーク対応ハードディスクなどが、高圧電流により壊れてしまうことがあります

ただしパソコンの電源が入らない、モデムのランプ点滅しないなどの場合は故障している可能性があります

対処法

パソコンの電源が入らない場合

パソコンの電源ランプが点灯しているにもかかわらず動作しないときは、いったんコンセントを抜いて5分から10分程、放置します(放電処置)ノートパソコンの場合はバッテリーを外してください

バッテリー、ACアダプタ、電源ケーブルをつなぎます。パソコンが立ち上がった場合には、今後の故障の可能性も想定し、必要なデータのバックアップを取ることをお勧めいたします

電源ランプが点灯しない、動作している気配がない際は修理が必要な可能性が高いため、一度弊社までご相談ください

データのバックアップがなかったら、ハードディスクを取り出してデータ復旧を行うことも可能です。ただし落雷による故障の場合、データを復旧させることが難しいケースも多いのでご注意ください。

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