下記をお試し下さい。
１．ワードを起動→オプション→言語で日本語を規定にする
２．ワードを起動→オプション→詳細→表示→ハードウェアのグラフィック アクセラレータを無効にするをON
３．ワードを起動→オプション→アドインメニューの「設定」ボタンをクリックし、チェックを１つづつ外して、通常起動し、問題無いか確認する
※上記でも解決しない場合は下記をお試し下さい。
日本語入力を Microsoft IMEか、Microsoft Office IME またはGoogle日本語入力にに変えてみて下さい。
Google日本語入力のダウンロードは下記から
https://www.google.co.jp/ime/
それでも駄目なら IMEの辞書修復、学習機能を削除してみてください。
