PCサポート料金

出張サポートは、出張基本料金と出張基本料金の合計金額をご請求させていただきます。

サービス内容 料金
出張基本料金 10kmまで￥2,000（税別）
20kmまで￥3,000（税別）
30kmまで￥4,000（税別）
基本時間料金 15分毎￥1,000（税別）
基本作業料金 実際の作様に必要な料金です。料金の一覧は下記表をご覧ください。

修理工賃一覧

診断料 修理でお預かりのパソコンの電源を入れ、起動時の障害及び機器の状態を診断する費用です。 3,000円（税別）
▼物理的障害 作業および技術料金（部品代金は含まれません、当社にて適正な部品を選定いたします）
下記の価格は、標準的なパソコンの場合です。特殊な形状のパソコンの場合は分解作業が複雑なため＋2,000～4,000円（税別）程度追加となる場合があります。別途問い合わせください。
メモリ交換・増設 メモリを交換し、正常に動作しているかどうかチェックいたします。 4,000円（税別）
HDD→SSDへの交換 HDDドライブをSSDに交換します。
SSD部品代　10,000円～		 6,000円（税別）
PCIボード、PCカード類交換 PCIボード類を交換・増設し、ドライバソフトをインストールいたします。 6,000円（税別）
ボタン電池交換 内部時計保持用内蔵ボタン電池を交換します。 2,000円（税別）
CD-R/DVD-Rなど
IDE・SCSIドライブ交換		 各種ドライブ類を交換、増設し正常動作を確認いたします。
DVDドライブ部品代別途		 6,000円（税別）
▼論理的な障害 ソフト的な要因で発生する作業です
リカバリ
OSインストール		 Windowsをインストールして購入時の状態に戻します。
リカバリメディア、OSのCD、ライセンス認証コードを必ず添付してください。
添付のソフト類のインストール及び、データの復元は＋10,000円（税別）追加		 6,000円（税別）
BIOS等設定 RAID（ミラーリング）やCPU温度警告、クロック設定などを変更します。 4,000円（税別）
パーティションサイズの変更 Cドライブの空き容量が少なくなった場合、データの保存などでDドライブの空き容量を増やしたい場合、ドライブの領域を変更することができます。※ 操作を行う前に、注意事項や必要な準備を必ず確認してください。 6,000円（税別）～
ウィルス駆除 コンピュータウィルスの感染を駆除いたします。 6,000円（税別）～
スパイウェア駆除 スパイウェアの感染を駆除いたします。 6,000円（税別）～
データのバックアップ HDD内のデータにアクセスできる場合にデータを取り出す作業です。当社では、お客様のデータに干渉しない為、原則HDD内のデータをそのままCDまたはDVDあるいはHDDなどにバックアップいたします。DVDメディア1～2枚を超える場合は原則外付けHDDなどへの取り出しとなります。

注）HDDの破損状況により取り出せない場合がございます。

 10,000円（税別）～
ネットワーク設定 インターネット、メールを設定いたします。
ウィルス感染しないようにシステムのチェックとアドバイスも行います。		 4,000円（税別）
ネットワーク設定復旧 インターネット接続の設定を復旧いたします。
（今まで使えていたのに接続できなくなった場合）		 4,000円（税別）
無線LAN設定 無線LANを使ったネットワークの設定を復旧いたします。 4,000円（税別）
その他作業 アプリケーションのインストールや、レジストリ修復作業、WindowsUPDATEなど 4,000円（税別）/1hごと

下記のメニューは一部抜粋したものです。下記以外もご用意しておりますのでお問合わせください

その他 基本時間料金 15分毎　 ￥1,000（税別）
起動トラブル イシステムファイルなどの破損の修復。
Windowsの復元 インターネット接続の設定を復旧いたします。
（今まで使えていたのに接続できなくなった場合）
Windowsアップグレード 無線LANを使ったネットワークの設定を復旧いたします。
リカバリメディア作成 アプリケーションのインストールや、レジストリ修復作業、Windowsアップデートなど
メーカー取次（修理等） マザーボードの交換、液晶ディスプレイの修理、ノートパソコンのキーボード交換、プリンタ等はメーカー修理になります。別途お見積りします。
データ消去 ハードディスク内のデータを完全に消去します。

データ復旧　診断はすべて無料です！

障害の詳細  概要 復旧費用の目安
論理障害の復旧 軽度 軽度の認識障害や軽度のファイル情報消失など、短時間で復元作業が見込める状況。 10,000円～ （*2）
中度 ファイル情報の消失やウィルス障害、OS障害など、中程度の作業時間が必要な状況。 30,000円～ （*2）
重度 複合的トラブルや、異常値検出などにより、データ回収が非常に困難であったり長時間の作業が必要となる状況。 40,000円～ （*2）
物理障害の復旧 ハードディスクが回転しない、部品の故障など、記録メディアが物理的・機械的に障害を起こしている状況。作業はクリーンルーム内で実施される。 40,000円～ （*2）
デジカメデータ復旧 媒体が認識しない（未フォーマット表示）、誤って削除・フォーマットした、落下して破損した等の状況。 10,000円～ （*2）

*1： 症状によっては復旧できない場合もございます。
*2： 金額例は目安です。正確な復旧料金は、診断後にお見積りいたします。

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