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トラブル
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2.92022
「警告」という画面がでてきました。ウイルスに感染している？
症状パソコンやスマートフォンの画面に「ウイルスに感染した」「お使いのパソコンが危険な状態です」「性能が低下しています」などの警告が表示される原因特定のWebサイトにアクセスしたことによる広告の表示、または偽ウイルス対策ソフトやフリーウェア等をダウンロードするときに意...
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2.82022
Windows 10 のパソコンからのみインターネット接続ができなくなった場合
下記手順でWindows 10 のパソコンを完全にシャットダウンし、再度電源を入れ、接続を確認してください。Windows 10 を完全にシャットダウンする方法１．画面左下のWindowsマークをクリックします。２．キーボードのShiftキーを押したままにします。
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2.52022
Windows 10からWindows 11へのアップグレードを止める方法
Windows 11からWindows 10に戻すには、以下の手順を実行しましょう。万が一失敗したときのために、必要なデータは事前にバックアップしておいてください。注意点この方法は、Windows 11をインストールしてから10日以内に限られます。
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2.42022
IEでYahoo!が表示できなくなったとき
あれ？急にYahoo!が開かなくなりました。そんなお問い合わせがありました。以下のような画面が表示され、確かにYahoo!Japanのページが開きません。次のエラーメッセージが表示されます。
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2.32022
パソコンが起動しません!
症状の例黒い画面で「Windows拡張オプションメニュー」が表示されている黒い画面で英語の白い文字が表示されている画面は表示されるがカーソルしか動かない「Windows Update」が終わらない原因OS起動に必要なデータがソフトウエアまたはハードウエアの問題により読み出せ...
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2.32022
起動時にエラーが出る、再起動を繰り返す
原因ハードディスク、メモリ、マザーボードなどのハードウエア故障、またはOSやソフトウェアの不調。原因となる要素は多岐にわたるため、原因の特定は困難です。
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2.32022
パソコンの画面が映らない場合の対処法
症状の例パソコンの画面が映らない起動途中から画面が映らないパソコンの画面が暗い・真っ暗原因パソコンのハードウエアが不調または故障している、ウイルスに感染しているなどの可能性があります。
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1.152022
ブルーレイディスクドライブが反応しない
Windows10のアップデートのあと、DVDドライブなどの光学ドライブを認識しなくなってしまった場合デバイスマネージャーを使用してDVD/BDドライバーをアンインストールしてから、再度インストールしてみましょう。
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9.252021
フェイスブック(Facebook)でコメントやメッセージを改行
フェイスブックでコメントやメッセージで改行したくてもエンターキーを押すと「投稿（送信）」になってしまいます。 フェイスブックのコメントやメッセージは「シフト」キーを押しながら「エンター」キーを押すことで「改行」ができます。
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