下記手順でWindows 10 のパソコンを完全にシャットダウンし、再度電源を入れ、接続を確認してください。

Windows 10 を完全にシャットダウンする方法

１．画面左下のWindowsマークをクリックします。
２．キーボードのShiftキーを押したままにします。
３．画面で[電源]－[再起動]を選択します。※Shiftキーは押したまま
４．[PCの電源を切る]を選択します。※Shiftキーは押したまま
５．パソコンの電源が落ちるまで待ちます。※Shiftキーは押したまま
６．キーボードのShiftキーを離します。

上記手順で完全にパソコンの電源が落ちたことを確認した後、再度電源を入れ、インターネット接続を確認してください。

※「キーボードのShiftキーを押しながら、再起動を押しPCの電源を切るだけ」です。